Profil ambassadeur
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Conseils de l'ambassadeur
J'ai un profil atypique. Curieuse de tout j'ai continué à me former régulièrement. Monter en compétences sur le métier pour atteindre mes objectifs pro, bien sûr ! Mais pas seulement. Garder l'esprit ouvert, savoir se remettre en question, sont des leitmotiv qui m'ont conduit à mieux me connaitre (via l'analyse transactionnelle, le MBTI, l'intelligence collective, le co-développement, la facilitation graphique). Travailler sur ses valeurs pour s'épanouir au quotidien et ne pas hésiter à rebondir sur de nouveaux projets le cas échéant. Apprendre à valoriser ses succès auprès de ses pairs pour se faire connaitre et accéder à de nouvelles expériences (poste, projet, expertise, etc.)
Parcours professionnel
Ingénieure Commerciale
ENGIE Solutions - BIL - DR Bretagne
Depuis 07/2018 jusqu'à aujourd'huiResponsable Export Grands Comptes
SERMETA - Morlaix
De 04/2010 à 12/2017Chargée de Clientèle
SYNOMIA - Boulogne-Billancourt
De 07/2008 à 12/2009Entreprise
Qu'est-ce qui vous plaît dans votre travail et dans l'entreprise ?
Les succès commerciaux sont le résultat d'un travail d'équipe. Réunir expertise et savoir-faire, talents, visions clients, ambitions communes : c'est l'objectif quotidien ! Mettre l'ensemble des parties prenantes internes (recherche & innovation, travaux, exploitation, RH, Achats, etc.) et externes (clients, sous-traitants, BE, partenaires) à contribution et créer une synergie pour signer de nouveaux contrats : c'est le moyen d'y arriver !
Les plus belles réussites
C'est un exemple parmi d'autres qui montre que lorsque l'on sort des sentiers battus en remettant en cause des habitudes de travail, il est possible de s'améliorer. Dans une entreprise précédente, j'ai convaincu ma Direction de revoir complètement le process de commande de nos clients pour les pièces détachées. Ces derniers passaient 10 commandes pour le même écrou avec 10 quantités différentes qui ne correspondaient pas à nos conditionnements d'achat. L'optimisation de ce process en imposant des minimums de commande a permis de : - Sensibiliser les clients au regroupement de leurs commandes (rationalisation) - Améliorer la rentabilité des commandes de pièces détachées - Rationaliser les coûts de main d'œuvre (gain d'un 1/2 ETP) - Améliorer la performance opérationnelle du préparateur de commande Cet exemple peut être transposé à de nombreuses autres situations au travail comme dans la vie. A la phrase "mais on a toujours fait comme ça !" et si on prenait du recul en se demandant s'il faut continuer ainsi ou bouleverser les habitudes ? "Think out of the box"
Sébastien B
Conseils de l'ambassadeur
Nous avons tous des objectifs personnels et professionnels, la satisfaction qu’apporte la réussite de ceux-ci permet le dépassement de soi, et c’est pour ça qu’il ne faut rien lâcher. Ce n’est pas toujours simple, ce n’est pas forcément toujours le bon timing mais notre volonté de réussite reste plus forte que le reste et nous permet de les atteindre. Depuis mes débuts chez ENGIE, je me suis toujours fixé des objectifs et j’ai toujours réussi à les atteindre avec quelques fois de la difficulté mais nous sortons plus fier après.
Marc P
Conseils de l'ambassadeur
J'ai choisi le proverbe “Quand une porte est fermée, commence à dessiner une fenêtre” car il illustre pour moi, l’idée que face à un obstacle ou à une impasse, il ne faut pas se résigner mais plutôt chercher à créer de nouvelles opportunités. C’est une métaphore pour encourager à l’optimisme et à la proactivité. Dessiner une fenêtre symbolise l’action de concevoir des alternatives, d’explorer des voies inédites et de se tourner vers des perspectives nouvelles. Cela implique de ne pas se laisser décourager par les échecs ou les refus, mais de continuer à chercher des chemins vers le succès et/ou des solutions. La fenêtre représente ici , des possibilités qui s’ouvrent à nous lorsqu'on ne se résigne pas. Cette métaphore illustre aussi pour moi, l’importance de l’engagement personnel. Elle me rappelle que même dans les moments difficiles, notre créativité et notre détermination peuvent nous aider à surmonter les défis et à tracer notre propre chemin vers un avenir prometteur souhaité. Elle incite à ne jamais abandonner et à toujours chercher à ouvrir de nouvelles portes, même quand les anciennes se ferment devant nous.
Laurent V
Conseils de l'ambassadeur
Mon travail au quotidien respecte les points ci-dessous : 1. La Sécurité de mes techniciens est ma première priorité : les règles de sécurité sont, non seulement, établies, mais aussi respectées, rigoureusement. 2. Je participe au développement des compétences, il me faut donc être motivant : je dois encourager mon équipe , être dans l'écoute active et favoriser l'autonomie. 3. Je tache de communiquer le plus efficacement possible : je dois être clairs à propos de nos objectifs, je fais des retours réguliers et constructifs afin d'aider mon équipe à s'améliorer. Je fais en sorte d'être transparent, ouvert et honnête dans ma communication, et ce, pour instaurer un climat de confiance et de collaboration. 4. Je dois gérer les conflits avec diplomatie tout en les identifiant rapidement : j'aide les membres de l'équipe à résoudre leurs différends de manière constructive. 5. Je fixe des objectifs de façon clairs et atteignables. 6. J'encourage le développement des compétences et demande, ainsi, régulièrement des formations à l'attention des membres de mon équipe. 7. J'optimise, du mieux que je peux, l'organisation et la planification des tâches. En appliquant ces axes de travail, un REE peut non seulement garantir la réussite de son équipe, mais aussi contribuer de manière significative au succès global de l'entreprise.